関西電力がお届けする新しい見守りサービス OTTADE!

プライバシーポリシー

関西電力株式会社(以下「当社」といいます。)は、かんでん見守り隊 OTTADE!(以下、「本サービス」)にて取扱う個人情報(個人情報の保護に関する法律第2 条第1 項で定める個人情報をいいます。以下同じです。)を含む利用者に関する情報(以下「利用者情報」といいます。)の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを設定いたします。 なお、特に定めのない限り、また文脈上別異に解する必要がない限り、本プライバシーポリシーで用いられる各用語は利用規約に定める用語と同様の意味を有するものとします。

第1 条(利用者情報の管理)

当社は、利用者情報に関して、プライバシーポリシーにしたがって、適切な管理を行うものとします。なお、当社は利用者情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを予防するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底・委託先の管理体制の監督等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行なうとともに、万一の場合には速やかな是正措置を行います。

第2 条(利用者情報の収集)

1. 当社は、以下の各号に定める場合、それぞれの利用者情報の取得を行います。
(1)本サービスをご利用頂く場合、必要に応じて会員その他の利用者の氏名、メールアドレスを含む連絡先、ニックネーム、その他の個人情報の取得を行います。また、本サービスの利用に関して、
①専用端末を所持する人の氏名、ニックネーム及び位置情報(時刻及び緯度経度を含みます。以下同じです。)、
②見守り人として、当社が提供するコンピュータプログラムにより開発されたスマートフォン及びタブレット端末、パーソナルコンピュータ向けのアプリケーションソフトウェア(以下「アプリ」といいます。)をスマートフォンなどの情報端末にインストールした人の位置情報などの利用者情報の取得を行います。
(2)当社にお問い合わせを頂いた場合、問い合わせにお答えする為に必要な氏名、メールアドレスを含む連絡先などの利用者情報の取得を行います。
(3)当社が各種懸賞キャンペーンを実施する場合、キャンペーンの申し込みに必要な氏名、メールアドレスを含む連絡先などの利用者情報の取得を行います。
(4)当社が提供するメールマガジンにお申込みいただく場合、メールマガジンをお届けする為に必要なメールアドレスを含む連絡先などの利用者情報の取得を行います。
2. 当社による利用者情報の取得は、合理的に必要な範囲に限定するものとし、利用者情報の取得の際は、利用者の判断でご自身の利用者情報を提供頂けるよう、取得した利用者情報の利用目的を明示するものとします。
3. 利用者がご自身の利用者情報の提供を希望されない場合、当社が本サービスの提供ができない事がありますのでご了承ください。

第3 条(利用者情報の利用目的)

当社は、あらかじめ利用者の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、原則として下記の目的以外で利用者情報を取扱うことはありません。本条で定める利用目的を変更する際は、別途このページ、アプリあるいは当社の他のウェブサイト(以下総称して、当社「当社ウェブサイト等」といいます。)上で掲示し、又は個別に通知いたします。
(1)本サービスを、安全かつ確実に提供するため
(2)本サービスの保守、改善のため
(3)本サービスに関するご案内、お問合せ、当社以外の事業者が広告主となる広告の配信等への対応のため
(4)利用規約、プライバシーポリシーに違反する行為への対応のため
(5)本サービスに関する製品開発の参考等に用いるため
(6)必要に応じて利用者と連絡をとるため
(7)利用状況や利用環境その他本サービスに関する調査、アンケート実施及びそれらの分析を行うため
(8)当社が提供する企業向けサービス(市場分析やマーケティング支援など)のため
(9)利用者の同意に基づいて、三井住友海上火災保険株式会社に提供するため
(10)上記の利用目的に付随する利用目的のため

第4 条(利用者情報の共有及び開示)

1. 当社は、利用者情報のうち、個人データ(個人情報の保護に関する法律第2条第6項で定める個人データをいいます。以下同じです。)については、あらかじめ会員の同意を得た場合を除き、共有および開示をしません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合
(2)裁判所や警察等の行政機関又はその委託を受けた者から法律に基づく照会を受けた場合であって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であり、個人情報の開示が必要な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
なお、業務委託先に提供する場合は、事前に当該業務委託先と秘密保持契約を締結し、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。
(7)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 当社は、災害、犯罪発生時の緊急時等に、自治体に利用者情報を提供することがあります。情報提供は、前項に基づく場合を除き、利用者の同意をあらかじめ取得した上で行います。

第5 条(第三者提供)

当社は、本サービスに付帯する団体総合生活補償保険を締結するために、三井住友海上火災保険株式会社に対して、個人データを提供いたします。提供した個人データは、三井住友海上火災保険株式会社が定める「個人情報保護宣言」に基づいて管理、利用されます。
なお、本サービスに関係なく、利用者が三井住友海上火災保険株式会社に対し直接に提供した個人データについては、本プライバシーポリシーの適用対象外であり、三井住友海上火災保険株式会社が定める個人情報保護宣言に基づいて取り扱われます。

提供する個人データ
会員その他の利用者の氏名・住所・電話番号、及び専用端末を所持する人の氏名・生年月日

第6 条(ユーザー名及びパスワードの管理に関する当社の免責)

本サービス上のユーザー名およびパスワードは、利用者の責任において管理するものとします。利用者の不注意によりユーザー名及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用及び管理について責任を負うとともに、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分に注意をしてください。

第7 条(保有個人データの修正、利用停止、削除、本人への開示)

1. 当社は、利用者ご本人より保有個人データ(個人情報の保護に関する法律第2条第7項で定める保有個人データをいいます。以下同じです。)の内容確認、修正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速にお手続きをさせていただきます。
2. 前項のご請求その他個人情報の保護に関するお問い合わせは、下記の連絡先にご連絡ください。

【お問い合わせ先】

関西電力株式会社
〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3-6-16
E-mail: support@ottade.jp

第8 条(パーソナルデータの利用)

1. 当社は、利用者情報以外に、ユーザーのIP アドレス、クッキー、Web ビーコンやユーザーが閲覧したページ等の情報(以下「パーソナルデータ」といいます。)をブラウザーから受け取りサーバに記録します。当社は、ユーザーに当社ウェブサイトをより便利にご利用いただくため、当社ウェブサイト において、パーソナルデータを単独で又は併用して使用しています。また、当社は、入手したパーソナルデータを、当社ウェブサイトの利便性向上を目的とする統計分析のために利用いたします。
2. クッキーとは、会員の情報をブラウザー内に保存することで再入力の手間を省き、ユーザーにとって最適なコンテンツを表示することができる機能です。当社では、インターネット広告の最適な表示、コンテンツごとにインターネット広告を見ている会員数をカウントするため、あるいは再入力を省略するためなどにこの技術を使用しています。利用者は、ブラウザーの設定変更によりクッキーの使用を停止することができますが、その場合当社ウェブサイト等の一部または大半のサービスが利用できなくなります。

第9 条(セキュリティについて)

利用者情報は、プライバシー保護およびセキュリティのためにパスワードで保護されています。また、利用者の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL(SecureSocket Layer)を使って、入力される情報を暗号化するなど利用者情報の消失、変更、毀損などを防ぐために技術対策をしており、当社は利用者の情報保護のために最善を尽くしております。

第10 条(本プライバシーポリシーの改訂)

当社は本プライバシーポリシーについて適時見直しを行い改訂することがあります。重要な変更がある場合には当社ウェブサイト等にて公表します。変更後の本プライバシーポリシーは、公表があった時点より効力を生じるものとします。

2018年4月12日 制定・施行

見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。