関西電力がお届けする新しい見守りサービス OTTADE!
見守り端末返品のお願いとお詫び
2018.06.14

平素は見守りサービスOTTADE!をご利用頂き、ありがとうございます。

この度、学校を通じて配布いたしました見守り端末に一部不具合があり、まれに電池を入れると発熱・膨張する恐れがあることが判明いたしました。

つきましては、今後も安心してお客さまにご利用いただくため、見守り端末一式(見守り端末、テスト電池等)を回収させていただきたく、本日より対象となるお客さまへ返送用封筒(レターパック)を送付いたしました。

お手数おかけして、大変申し訳ありませんが、見守り端末一式をご返品いただきたくお願い申し上げます。

保護者の皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

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「かんでん見守り隊 OTTADE!」サポートセンター
WEBからのお問合せ  https://www.ottade.jp/contact/
お電話でのお問合せ 0570-037-360
受付時間:月〜金(祝・祭日、夏季、年末年始除く)9:00〜18:00
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見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。